FAQ
À propos des produits
Dimensions des produits
Les dimensions des différents modèles de sacs que nous proposons sont les suivantes :
COLLECTION PARIS
- Les Gobelins:
> 11cm de longueur
> 25.5cm de largeur
> 6,5cm de profondeur
- Filles du Calvaire:
> 11cm de longueur
> 20cm de largeur
> 7,5cm de profondeur
> Bandoulière: 64cm
- Ranelagh:
> 12,5cm de longueur
> 23cm de largeur
> 5.5cm de profondeur
> Bandoulière: 52cm
COLLECTION MADRID
- La Castellana:
> 28cm de longueur
> 32cm de largeur
> 8cm de profondeur
- El Goya
> 14cm de longueur
> 30cm de largeur
> 6.5cm de profondeur
- El Ibiza:
> 20cm de longueur
> 25cm de largeur
> 6cm de profondeur
Matériau des produits
Les sacs de la Collection Paris sont tous fabriqués en cuir végan.
Cette composition nous permet de respecter des valeurs écoresponsables qui nous tiennent à cœur, grâce à l’utilisation d’une couche de PU recyclé appliquée sur une base d’écorce de maïs, garantissant résistance et imperméabilité.
Les sacs de la Collection Madrid sont confectionnés à partir de différents matériaux certifiés :
La Castellana : 100% cuir pur et certifié
El Goya: matière suède 100% certifiée
El Ibiza : entièrement fait main en macramé
Les produits ont été soigneusement imaginés à Paris, puis à Madrid, et assemblés par nos équipes avant d’être expédiés dans toute l’Europe depuis notre atelier en Espagne, sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Origine des produits
La Collection Paris a été designée à Paris et est produite au Portugal.
La Collection Madrid a été designée à Madrid et est produite en Turquie.
Poids des produits
Le poids des différents modèles de sacs que nous proposons sont les suivants :
- Les Gobelins : 650g
- Filles du Calvaire : 250g
- Ranelagh : 400g
- La Castellana: 700g
- El Ibiza: 400g
- El Goya: 800g
Expédition, retours et échanges
Où expédiez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe, directement chez vous, depuis notre atelier en Espagne.
Nous ne proposons cependant pas de livraison en points relais.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison sur toutes les commandes dans toute l'Europe, sans montant minimum requis !
Quels sont les délais de livraison ?
Vos produits sont expédiés depuis notre atelier en Espagne, le jour même de votre commande - grâce à la réactivité de notre équipe logistique.
La commande est ensuite livrée sous 1 à 4 jours suivant la proximité de l'adresse de livraison.
Puis-je échanger ou retourner mon produit ?
Vous pouvez retourner votre produit gratuitement, dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Vous recevrez ensuite le montant remboursé sur la carte avec laquelle le paiement initial avait été effectué, dans les 7 jours suivant la réception du produit par nos équipes.
Vous pouvez échanger le produit dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour du produit et les frais de livraison pour la livraison du nouveau produit seront à votre charge.
Pour échanger un produit, contactez-nous ici , nous vous assurons réactivité et support !
Veuillez consulter notre page Politique de remboursement pour plus d'informations.
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